ProTect 21 is dé specialist in het ontwerpen, aanleggen en beheren van gecertificeerde beveiligings- en communicatieoplossingen. Van brandmeld- en ontruimingssystemen tot inbraakbeveiliging, cameratoezicht, toegangscontrole, intercomsystemen en data- en telecommunicatieverbindingen. Bij ProTect 21 vind je alles onder één dak voor een veilige en verbonden woon- en werkomgeving.
Ter uitbreiding van ons team in Goes hebben wij een vacature voor een Customer Service Medewerker.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Klantcontact: Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie over beveiligings- en communicatieoplossingen aan klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
- Orderverwerking: Administratief verwerken van bestellingen, offertes en serviceaanvragen met betrekking tot producten zoals brandmeldsystemen en inbraakbeveiliging.
- Planning en coördinatie: Ondersteunen bij het inplannen van installaties en onderhoudswerkzaamheden, en communiceren met zowel klanten als interne technische teams.
- Documentatiebeheer: Bijhouden en up-to-date houden van klantendossiers, contracten en certificeringen.
- Ondersteuning kwaliteitscontrole: Assisteren bij het naleven van certificeringsnormen en kwaliteitsrichtlijnen binnen de beveiligingsbranche.
Functie-eisen:
- Opleiding: Minimaal een MBO-diploma in een administratieve, commerciële of technische richting.
- Ervaring: Eerdere ervaring in een administratieve en/of klantgerichte functie, bij voorkeur binnen de technische of beveiligingssector.
- Vaardigheden:
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
- Goede organisatorische en multitasking vaardigheden.
- Bekendheid met office en Syntess Atrium is een pré.
- Kennis: Affiniteit met of bereidheid om te leren over beveiligings- en communicatieoplossingen.
Wat biedt ProTect 21:
- Een dynamische werkomgeving binnen een gespecialiseerd bedrijf in de beveiligings- en communicatiesector.
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en trainingen gerelateerd aan de aangeboden producten en diensten.
- Een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Heb je vragen over de functie? Bel Paul, bedrijfsleider bij ProTect 21 (06-51 98 89 41), of Rudolf, recruitment 21 Groep (06-51 99 35 84).
Neem gerust contact met ons op of kom gewoon langs op kantoor, de koffie staat klaar!