Contractbeheerder / Frontofficemedewerker

Over 21 Groep:
21 Groep is een toonaangevend bedrijf dat zich richt op diverse sectoren, waaronder woningbouw en utiliteit. Met een sterke focus op service en onderhoud streven wij naar de hoogste klanttevredenheid en leveren wij maatwerkoplossingen die bijdragen aan langdurige relaties. Onze diensten omvatten onder andere de ontwikkeling en het beheer van woningbouwprojecten, evenals utiliteitsbouw zoals kantoren, scholen en zorginstellingen. Wij bieden een professionele en dynamische werkomgeving waarin je volop kansen krijgt om je te ontwikkelen.

Woningbouw en Utiliteit:
Binnen de woningbouwsector richt 21 Groep zich op het realiseren van kwalitatief hoogwaardige woningen die voldoen aan de moderne eisen van comfort en duurzaamheid. Wij begeleiden het gehele proces, van ontwerp tot oplevering, en zorgen ervoor dat onze klanten tevreden zijn met hun nieuwe woning.

In de utiliteitsbouw zijn wij gespecialiseerd in het ontwikkelen en beheren van diverse soorten gebouwen, zoals kantoren, scholen en zorginstellingen. Onze expertise in deze sector stelt ons in staat om projecten efficiënt en effectief te realiseren, met oog voor detail en kwaliteit.

Wat ga je doen?
Als Contractbeheerder / Frontofficemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als interne collega's. Je zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling van contracten en biedt ondersteuning aan de servicecoördinator. Daarnaast verzorg je de frontoffice-communicatie en ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve taken die bijdragen aan het efficiënte verloop van onze diensten.

Je belangrijkste taken zijn:

• Algemene frontoffice taken, zoals het beantwoorden van telefoon, ontvangen van klanten en het beantwoorden van vragen.
• Zorgen voor een efficiënte en accurate verwerking van gegevens in ons systeem.
• Algemene administratieve ondersteuning bieden aan het team.
• Het behandelen van (nieuwe) onderhoudsaanvragen van klanten.
• Het bijhouden van de voortgang van contractverzoeken en het informeren van klanten over de status van hun aanvragen.
• Beheer van contracten en onderhoudsdocumentatie.
• Verwerken van facturen en zorgen voor een accurate administratieve afhandeling van de onderhoudscontracten.

Wie ben jij?
Wij zoeken een proactieve en klantgerichte collega die goed kan multitasken en een scherp oog heeft voor detail. Jij bent het gezicht van ons bedrijf en zorgt ervoor dat onze klanten altijd snel en correct geholpen worden. Daarnaast werk je nauw samen met je collega's en zorg je voor een soepel verloop van de administratieve processen.

Wat breng je mee?

• MBO werk- en denkniveau
• Beschikbaar voor 32 tot 38 uur per week
• Ervaring met administratieve taken, bij voorkeur binnen de technisch dienstverlenende sector, is een pré.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Kennis van MS Office 365
• Klantvriendelijkheid en een oplossingsgerichte instelling.
• Accuratesse, zelfstandigheid en een flexibele werkhouding.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende en uitdagende functie binnen een groeiend bedrijf.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
• Een informele en collegiale werksfeer.
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Flexibiliteit in werktijden

Interesse?
Herken jij jezelf in dit profiel en ben je enthousiast over de functie? Stuur dan je motivatie en CV vóór 1 juli naar Sophie Boddaert via s.boddaert@21groep.nl of solliciteer via de sollicitatie button!

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!