
Verhalen uit het veld Saïda
In de verhalen uit het veld lees je hoe het werken in de installatietechniek is. We laten verschillende medewerkers aan het woord en geven inzicht in het werk dat zij dagelijks uitvoeren.

"Ik was dat meisje dat een naaimachine of een wasmachine kreeg, alles uit elkaar haalde en vervolgens weer in elkaar zette — gewoon omdat ik wilde weten hoe het werkte." De ogen van Saïda lichten op als ze het vertelt. Haar fascinatie voor techniek zit diep. Als kind al wilde ze precies begrijpen wat ervoor zorgde dat een naald op en neer ging of een motortje begon te draaien. Die nieuwsgierigheid is nooit weggegaan.
Een omweg naar de techniek
Toch liep haar weg naar de techniek niet in een rechte lijn. “Ik heb van alles gedaan: juridische functies, administratieve banen, en zelfs een installatiebedrijf gehad met mijn toenmalige partner. Bijna alles wat ik nu doe, heb ik in een eerdere baan al een keer gedaan.” Die brede ervaring komt haar vandaag de dag goed van pas. "Sinds eind 2022 werkt ze bij de 21 Groep, eerst bij Elektra 21 en later bij ProTect 21,waar ze verantwoordelijk is voor het coördineren van onderhoudscontracten. “Eindelijk zit ik op mijn plek,” zegt ze. “Hier komt alles samen.”
Structuur brengen in de chaos
Wat haar werk inhoudt? “Geen dag is hetzelfde,” lacht ze. “Elke ochtend start ik met de planning en kijk ik welke werkzaamheden op de agenda staan. Daarna is het schakelen, bonnen afhandelen, offertes aanvragen, onderhoud plannen, contracten nalopen — het is een dynamische mix van administratie, organisatie en techniek.”
Maar wat Saïda echt voldoening geeft, is structuur aanbrengen. “Ik hou ervan om processen te stroomlijnen. Soms kan iets zóveel makkelijker. Dan kijk ik ernaar en denk: dit moet anders kunnen. En vaak kan dat ook.” Die aanpak komt niet uit de lucht vallen. “Het zit in mijn karakter. Ik kijk altijd kritisch naar mijn eigen werk en dat van het team. Niet om te zeuren, maar om het voor iedereen makkelijker en overzichtelijker te maken.”
Verbinder en kartrekker
Naast haar inhoudelijke werk speelt Saïda ook een verbindende rol op de werkvloer. “We zijn allemaal onderdeel van één grote machine. Als er één radertje hapert, loopt het hele systeem stroef. Dus ja, ik zorg ook voor de kaartjes op verjaardagen, fruit in de kantine en een grapje op z’n tijd. Dat lijkt misschien klein, maar het doet zoveel voor de sfeer.”
Dat sociale aspect typeert haar. “We werken keihard, maar we lachen ook veel. Die combinatie van serieus bezig zijn en lol maken — dat is precies wat het werken hier fijn maakt.”