BEWI RAW kiest voor een hybride technische dienst: meer continuïteit, expertise en professionalisering

Van personeelskrapte naar een duurzame oplossing
Toen Niels startte als Maintenance Manager bij BEWI RAW, bestond de technische dienst uit drie elektrotechnici en vijf werktuigbouwkundige monteurs. Vooral de elektrotechnische storingsdienst bleek kwetsbaar. Met een klein team betekende dit dat medewerkers eens per drie weken storingsdienst draaiden, wat een behoorlijke belasting vormde.

“De oproepen waren beperkt, maar iedere drie weken moet je wel klaar staan op eventuele oproepen aan te pakken. Dat is een belasting op je vrije tijd. We merkten dat niet iedereen daar nog op zat te wachten,” vertelt Niels. Daarnaast speelde de krapte op de arbeidsmarkt een rol. Uitval door ziekte of andere omstandigheden maakte het lastig om de bezetting op peil te houden. Toen BEWI RAW in contact kwam met InduCon 21, ontstond het idee om de storingsdienst gedeeltelijk extern op te vangen en zo meer flexibiliteit te creëren.

Een hybride technische dienst in de praktijk
Inmiddels is de samenwerking uitgegroeid tot veel meer dan alleen het opvangen van storingsdiensten. BEWI RAW beschikt nog steeds over eigen elektrotechnische specialisten, maar wordt aangevuld met de kennis, capaciteit en expertise van InduCon 21.
Niels omschrijft dit als een logische invulling van een hybride technische dienst: een deel van de technische kennis blijft intern aanwezig, terwijl specialistische werkzaamheden, inspecties en aanvullende ondersteuning worden verzorgd door een externe partner.
“Een deel heeft het bedrijf zelf en een deel wordt aangevuld vanuit InduCon 21. Dat is voor mij precies wat een hybride technische dienst betekent.”

Door deze aanpak is de belasting voor de eigen medewerkers afgenomen. Elektrotechnici draaien inmiddels nog maar eens per zes weken storingsdienst, wat beter aansluit bij de wensen en behoeften binnen het team.

Professionalisering van onderhoud en inspecties
Een van de grootste voordelen van de samenwerking zit volgens Niels in de professionalisering van onderhoud en inspecties.
Waar controles voorheen sterk afhankelijk waren van individuele werkwijzen, zijn deze tegenwoordig planmatig ingericht. InduCon 21 voert onder meer inspecties uit aan schakelkasten, noodverlichting, aardingsinstallaties en thermografische onderzoeken. De werkzaamheden worden vastgelegd, gedocumenteerd en gespreid over het jaar uitgevoerd.

“Voorheen gebeurde het wanneer er tijd was. Nu hebben we een duidelijke planning en meer continuïteit. Het is fijn om een sterke taakverdeling te hebben met InduCon 21, we weten wie welke werkzaamheden oppakt. Dat maakt het onderhoud professioneler.”

Voor een productieomgeving als die van BEWI RAW, waar veiligheid en compliance een belangrijke rol spelen, levert dit bovendien extra zekerheid op. De uitgevoerde inspecties en rapportages vormen waardevolle documentatie richting toezichthouders en ondersteunen het aantoonbaar beheersen van technische risico’s.

Toegang tot specialistische kennis
Naast capaciteit levert InduCon 21 ook toegang tot specialistische expertise die niet altijd intern beschikbaar is. Volgens Niels is dat een belangrijk voordeel van samenwerken met een gespecialiseerde onderhoudspartner. “Je lift mee op de kennis van een grotere organisatie. Voor specifieke inspecties of vraagstukken kun je terugvallen op specialisten die je zelf niet in huis hebt.”

Deze kennis wordt niet alleen ingezet bij inspecties en onderhoud, maar ook bij projecten en verbetertrajecten binnen de fabriek. Hierdoor ontstaat een samenwerking waarin beide organisaties gezamenlijk kijken naar mogelijkheden om storingen te voorkomen en installaties verder te optimaliseren.

Samen bouwen aan de technische staat van de fabriek
De samenwerking tussen BEWI RAW en InduCon 21 kenmerkt zich door regelmatig overleg, korte lijnen en een gezamenlijke verantwoordelijkheid voor de technische staat van de fabriek. Wat begon als een praktische oplossing voor de storingsdienst, is uitgegroeid tot een partnerschap waarin onderhoud, inspecties, verbeteringen en toekomstgerichte plannen samen worden opgepakt.